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À l'exception de la Belgique, des Pays-Bas et du Luxembourg, les frais d'expédition sont par colis de 25 kg. Dès qu'un envoi dépasse 150 kg, un envoi sur palette sera effectué. Ces frais d'expédition seront calculés lors du passage à la caisse.

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RETOURS


Lors de l'achat de produits, le client a la possibilité de dissoudre le contrat, sans donner de raisons, pendant 14 jours. Ce délai commence le jour suivant la réception du produit. Pendant cette période, le client doit manipuler le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite garder le produit. S'il exerce son droit de rétractation, il renverra le produit dans son état et son emballage d'origine à l'entrepreneur, conformément aux instructions raisonnables et claires de l'entrepreneur. Si le client exerce son droit de rétractation, il devra supporter au moins le coût du retour. Si le client a payé un montant, le commerçant remboursera ce montant dès que possible, mais au plus tard 30 jours après le retour ou la rétractation.